Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") son un acuerdo vinculante entre vos y Ondaform Labs LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, EE.UU. ("Ondaform", "nosotros"), y regulan el acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios de Gojan (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad y aceptación

Debés tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu país, la que sea mayor) para usar el Servicio. El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Al crear una cuenta declarás que tenés 18 años o más. Si detectamos que un usuario es menor de 18, cerraremos su cuenta. Registramos tu aceptación de estos Términos junto con la versión aceptada y la fecha y hora (timestamp) del consentimiento, como constancia de la aceptación.

2. El Servicio

Gojan es un entrenador personal asistido por inteligencia artificial. Incluye:

• un coach de IA con el que chateás y que arma y ajusta tus rutinas según tus objetivos, tu equipamiento y tus limitaciones;
• el registro de tu entrenamiento (series, sesiones, récords, visitas al gimnasio) y, si lo conectás, la lectura de Apple Salud o Health Connect;
• Connect, las funciones sociales: amigos, un feed con las sesiones de tus amigos, fotos, reacciones y copiar rutinas;
• un catálogo de entrenadores con los que podés vincularte, y la revisión por un entrenador matriculado de las rutinas de quien, según el cuestionario de aptitud física, necesita más cuidado.

Hoy el Servicio es gratuito: no cobramos nada dentro de la app. Si algún día agregamos funciones pagas, te vamos a informar el precio y las condiciones antes, y solo se aplicarán si las aceptás. El Servicio puede cambiar, agregar o quitar funciones.

3. Aviso sobre salud y contenido generado por IA

• Orientación general, no tratamiento médico. Gojan brinda información y rutinas generales de acondicionamiento físico dirigidas a personas sanas; no diagnostica, no trata ni gestiona patologías, lesiones ni condiciones de salud, y no sustituye el consejo de un médico, kinesiólogo u otro profesional de la salud. Consultá a un profesional antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tenés condiciones de salud, lesiones o estás embarazada.
• Cuándo te derivamos. Una lesión o condición conocida y estable, o una molestia leve, el coach la tiene en cuenta al elegir tus ejercicios, sin diagnosticarla ni tratarla. Si en el chat contás una lesión aguda sin evaluar, un síntoma de alarma o una consulta médica, el coach no la aborda y te recomienda consultar a un profesional de la salud. Si tus respuestas al cuestionario de aptitud física indican que conviene más cuidado, tu rutina queda en revisión hasta que la ve un entrenador. Las rutinas generadas asumen un estado de salud apto para la actividad física.
• Sin garantía de resultados. Usás las rutinas bajo tu propia responsabilidad y los resultados no están garantizados.
• Contenido generado por IA. Las rutinas y respuestas del coach se generan automáticamente con modelos de IA de Anthropic y pueden contener errores. Usá tu criterio, detené cualquier ejercicio que te genere dolor o malestar y consultá a un profesional si el malestar persiste.

4. Consentimiento informado y asunción de riesgo

Al usar el Servicio y las rutinas que genera, por tu cuenta declarás y reconocés que:

• (a) Comprendés que toda actividad física conlleva riesgos inherentes —entre ellos lesiones musculares, articulares u óseas y, en casos excepcionales, eventos cardiovasculares— que ni el Servicio ni nadie pueden eliminar por completo.
• (b) Tu estado de salud es apto para la actividad física que vas a realizar, y la información de salud que declaraste en el Servicio es veraz, completa y actual.
• (c) Te comprometés a consultar a un profesional de la salud antes de comenzar —especialmente si tenés o desarrollás alguna condición médica, lesión o síntoma, o si estás embarazada— y a seguir sus indicaciones por sobre cualquier rutina del Servicio.
• (d) Entendés que las rutinas son orientación general, generadas por IA para personas sanas, y que sos vos quien decide, ajusta o interrumpe cada ejercicio según tu criterio y tus sensaciones.
• (e) Asumís voluntariamente los riesgos propios de la práctica de ejercicio físico que decidas realizar a partir de esa orientación general.

Esta sección refleja tu propia declaración y decisión informada. No limita ni excluye ninguna responsabilidad que la ley ponga a nuestro cargo ni ningún derecho que la ley te reconozca como consumidor.

5. Datos de salud (Ley 25.326)

Para personalizar tu experiencia, tu perfil de entrenamiento puede incluir información de salud o bienestar que declarás (por ejemplo, limitaciones físicas, lesiones o condiciones) y, si los conectás, datos de Apple Salud o Health Connect. En la medida en que esa información constituya dato sensible bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, la tratamos solo con el consentimiento que das al activar «Usar mis datos de salud», un permiso aparte y opcional, y solo con la finalidad específica de generar y adaptar tu orientación de entrenamiento y operar el Servicio. Solo la compartimos como dice la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos: con el proveedor de IA (Anthropic) si además activaste «Usar Gojan AI», con los entrenadores que vinculás, con el entrenador matriculado que revisa tu rutina cuando corresponde, y con los proveedores que alojan el Servicio. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento apagándolo en Perfil → Privacidad → Tu salud y Gojan AI, escribiendo a team@gojan.app o borrando tu cuenta; sin esos datos, tus rutinas se arman sin tenerlos en cuenta.

6. Cuenta

Debés dar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Sos responsable de toda la actividad de tu cuenta. Avisanos de inmediato a team@gojan.app ante cualquier uso no autorizado. Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde la app o desde gojan.app/es/eliminar-cuenta.

7. Uso permitido

Te comprometés a no: (a) infringir la ley o derechos de terceros; (b) copiar, modificar, descompilar, hacer ingeniería inversa o crear obras derivadas del Servicio salvo lo permitido por la ley; (c) revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización; (d) introducir malware, scrapear datos sin autorización, o interferir con la seguridad, integridad o funcionamiento del Servicio; (e) usar el Servicio o su contenido para entrenar modelos de terceros; ni (f) usar el Servicio para acosar, dañar o infringir a otros.

7 bis. Contenido y conducta en Connect

Tolerancia cero. En Gojan no hay tolerancia para el contenido objetable ni para los usuarios abusivos. No podés publicar en Connect (fotos, perfiles, reacciones, rutinas compartidas o mensajes) contenido sexual, violento, discriminatorio, de odio, ilegal o que acose a otras personas. Podés bloquear a cualquier usuario y reportar contenido o personas desde la app; revisamos cada reporte dentro de las 24 horas, quitamos el contenido que incumpla estos Términos y podemos suspender o cerrar, sin previo aviso, la cuenta de quien lo publicó.

8. Entrenadores

• Son profesionales independientes. Los entrenadores del catálogo no son empleados ni representantes de Ondaform. Cada entrenador es responsable de sus indicaciones, de la veracidad de sus credenciales y de cumplir la normativa de su profesión.
• Verificamos, pero no garantizamos. Revisamos los certificados que cargan los entrenadores (con ayuda de IA), pero no garantizamos su formación, su idoneidad ni sus resultados.
• Lo que acuerdes con un entrenador es entre ustedes. Los precios que publica un entrenador son suyos, y los pagos y acuerdos entre vos y él se hacen fuera de Gojan: no procesamos esos pagos ni somos parte de esos acuerdos.
• Si sos entrenador, te comprometés además a usar los datos de tus alumnos solo para entrenarlos, a no compartirlos fuera del Servicio, a no indicar tratamientos médicos y a mantener tu perfil y tus credenciales al día.

9. Propiedad intelectual

El Servicio —software, nombre y marcas "Gojan", logos, diseños, textos, contenidos y rutinas generadas— es propiedad de Ondaform Labs LLC o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Tu contenido sigue siendo tuyo; nos otorgás una licencia mundial y gratuita para alojarlo, procesarlo y usarlo para operar, asegurar y mejorar el Servicio. Si nos enviás feedback, podemos usarlo sin obligación hacia vos.

10. Servicios de terceros y tiendas de apps

• El Servicio usa servicios de terceros (entre ellos Supabase, Anthropic, Google y Apple; la lista completa está en la Política de Privacidad) y se distribuye por la App Store de Apple y Google Play. El uso de esos servicios y tiendas está sujeto a sus propios términos. No somos responsables por los servicios de terceros.
• YouTube. Los videos de los ejercicios se muestran con los servicios de API de YouTube. Al verlos aceptás las Condiciones del Servicio de YouTube.
• Si descargaste la app desde la App Store de Apple: estos Términos son entre vos y Ondaform, no con Apple. Apple no es responsable del Servicio ni de su contenido, no tiene obligación de darte mantenimiento ni soporte, y no responde por reclamos sobre el Servicio (incluidos los de responsabilidad por el producto, de incumplimiento legal o regulatorio, o de propiedad intelectual de terceros), que nos corresponden a nosotros en la medida que fija la ley. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a vos. Declarás que no estás en un país sujeto a embargo de EE.UU. ni en una lista de partes restringidas de EE.UU.

11. Descargo de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin, no infracción, exactitud, ni que sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Ondaform y sus miembros, directivos y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ganancias, datos o reputación.

Derechos que no pueden limitarse. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita, excluye ni renuncia responsabilidades u obligaciones que no puedan limitarse o excluirse por la ley aplicable. En particular, si sos consumidor, estas limitaciones no afectan los derechos imperativos que te reconoce la normativa de defensa del consumidor de tu país de residencia (incluida, para consumidores en Argentina, la Ley 24.240), que prevalecen sobre cualquier disposición en contrario de estos Términos.

13. Indemnidad

Aceptás mantener indemne a Ondaform Labs LLC y a sus miembros, directivos y proveedores frente a reclamos, daños, responsabilidades y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso indebido del Servicio, del contenido que publiques, de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley, o de tu infracción de derechos de terceros.

14. Suspensión y baja

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumplís estos Términos o por razones legales o de seguridad. Podés dejar de usar el Servicio y borrar tu cuenta cuando quieras. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir sobreviven a la terminación.

15. Resolución de disputas y ley aplicable

• Hablá con nosotros primero. Antes de iniciar cualquier reclamo, escribinos a team@gojan.app; resolvemos la mayoría de los casos rápido e informalmente.
• Ley aplicable. Estos Términos y cualquier disputa se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE.UU., sin aplicar sus normas de conflicto, y aceptás la jurisdicción de los tribunales de Wyoming — salvo que ello no te priva, como consumidor, de la protección de las normas imperativas de defensa del consumidor de tu país de residencia.
• Consumidores en Argentina y otros países. Si sos consumidor, conservás tu propio fuero y la ley de tu país de residencia cuando sus normas sean imperativas. Para consumidores en Argentina, las disputas pueden ventilarse ante los tribunales y bajo la ley argentina que resulten aplicables conforme a los arts. 2654 y 2655 del Código Civil y Comercial, cuya competencia y derecho no son prorrogables en tu perjuicio. El arbitraje individual y la renuncia a acciones colectivas de la subsección siguiente NO se aplican a los consumidores argentinos ni a ningún consumidor cuya ley imperativa lo impida.
• Arbitraje individual y renuncia a acciones de clase (solo usuarios en EE.UU.). Si sos usuario ubicado en los Estados Unidos, vos y Ondaform acuerdan resolver cualquier disputa que no se resuelva informalmente mediante arbitraje individual vinculante, administrado conforme a las reglas de un administrador de arbitraje reconocido, en lugar de ante un tribunal, salvo reclamos que puedan tramitarse ante tribunales de menor cuantía (small claims). Renunciás a participar en acciones de clase, colectivas o representativas y a un juicio por jurado respecto de esas disputas. Podés rechazar esta cláusula de arbitraje notificándolo a team@gojan.app dentro de los 30 días de tu primera aceptación de estos Términos. Esta subsección se rige por la Federal Arbitration Act y no se aplica a consumidores fuera de EE.UU. cuando su ley imperativa lo impida.

16. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios sustanciales, haremos un esfuerzo razonable por avisarte. El uso continuado implica aceptación.

17. Generales

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, son el acuerdo íntegro respecto del Servicio. Si alguna cláusula resulta inaplicable, el resto sigue vigente (divisibilidad). Que no exijamos una cláusula no implica renuncia. No podés ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a una filial o en una fusión o venta. No respondemos por hechos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor). Aceptás recibir comunicaciones por medios electrónicos.

18. Contacto

Ondaform Labs LLC — 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, EE.UU. — team@gojan.app · gojan.app